Algemene Voorwaarden
Dit document is voor het laatst aangepast op 23 september 2025 en geldt voor Fedor De Echte Bakker, Fedor Berentsen VOF.
Toepasselijkheid
De voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Fedor Berentsen VOF. Hiervan kan alleen worden afgeweken als dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten, gebeurt. Hierbij blijven de overige bepalingen van kracht. Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van Fedor Berentsen VOF te kennen deze voorwaarden te aanvaarden. Prijzen die Fedor Berentsen VOF hanteert voor producten en diensten, zijn op de website of anders kenbaar gemaakt.
Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen door en prijzen van Fedor Berentsen VOF zijn vrijblijvend. Fedor Berentsen VOF accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. Fedor Berentsen VOF mag kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct wijzigingen door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief btw en exclusief order- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Bestellingen en uitvoering
Bij het plaatsen van een bestelling per telefoon, post, fax, e-mail of de webshop is een overeenkomst een feit. Fedor Berentsen VOF mag bestellingen zonder opgave van reden weigeren, dan wel voorwaarden daaraan verbinden zoals het vragen van een vooruitbetaling. Fedor Berentsen VOF voert deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
Bezorg- en administratiekosten
Fedor Berentsen VOF bezorgt in een beperkt gebied m.b.t. bestellingen. De bestelling wordt bezorgd op het door de klant aangeven tijdstip (vanaf 8.00 uur). Bezorgkosten worden door de webshop bepaald en daar direct weergegeven. De klant moet er voor zorgen dat iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen. Wanneer er een factuur verstuurd moet worden, kunnen administratiekosten berekend worden.
Levering
Fedor Berentsen VOF zal steeds streven naar snelle levering van het bestelde. Opgegeven levertijden zijn echter indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Fedor Berentsen VOF ten behoeve van de levering ingeschakelde derden. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Wanneer dit niet het geval is, moet de klant Fedor Berentsen VOF daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen vijf dagen na de aflevering, schriftelijk in kennis stellen.
Betaling
De klant voldoet bij Fedor Berentsen VOF aan de verplichting, die ontstaat uit de onder punt bestellingen bedoelde overeenkomst, middels contante betaling/pinbetaling in onze winkel, iDeal (internet betaling) of betaling aan de bezorger. In het geval dat Fedor Berentsen VOF een factuur stuurt, zal de betaling binnen de termijn van dertig kalenderdagen moeten plaatsvinden, zonder verrekening, korting en/of opschorting. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de bankrekening van Fedor Berentsen VOF.
Reclames, garantie en retourgoederen
De termijn voor reclames met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot het onder punt leveringen, gestelde. Als is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft Fedor Berentsen VOF de keuze deze producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten of een tegoedbon te verstrekken. Als garantietermijn voor geleverde producten geldt de termijn, die door de betrokken leverancier van Fedor Berentsen VOF wordt gegarandeerd, gerekend vanaf de datum van aflevering. Binnen deze termijn vindt kosteloos vervanging of reparatie van ondeugdelijke onderdelen plaats, met in acht name van de specifieke voorwaarden van de leverancier. Retourzendingen worden in alle gevallen slechts geaccepteerd als zij vooraf bij Fedor Berentsen VOF zijn gemeld, wanneer zij zijn voorzien van een uniek retournummer en een onbeschadigde product verpakking. De kosten van retourzendingen komen ingeval van het onder punt reclames, garantie en retourgoederen, 1e en 2e alinea, bedoelde voor rekening van Fedor Berentsen VOF, in alle andere gevallen voor rekening van de klant.
Overdracht van risico en eigendom
Het risico van het geleverde gaat van Fedor Berentsen VOF over naar de klant, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn onder punt betaling, 1e alinea bedoelde verplichtingen heeft voldaan.
Klantgegevens
Indien de klant aan Fedor Berentsen VOF opgave doet van een adres is Fedor Berentsen VOF gerechtigd alle bestellingen aan dat adres te verzenden met behoud van alle rechten zoals bedoeld in punt betaling. Klanten zijn verplicht adreswijzigingen schriftelijk te melden aan Fedor Berentsen VOF, Acaciastraat 42 – 6602 EN – Wijchen.
Aansprakelijkheid
Fedor Berentsen VOF is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Fedor Berentsen VOF is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Fedor Berentsen VOF komen. Fedor Berentsen VOF draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt Fedor Berentsen VOF eveneens geen verantwoordelijkheid. Fedor Berentsen VOF is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Fedor Berentsen VOF, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Fedor Berentsen VOF. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door Fedor Berentsen VOF uitgesloten.
Diversen
De klant van Fedor Berentsen VOF dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door Fedor Berentsen VOF geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Fedor Berentsen VOF garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van derden. Ingeval van overmacht heeft Fedor Berentsen VOF het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat Fedor Berentsen VOF gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt iedere tekortkoming verstaan, die niet aan Fedor Berentsen VOF kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Rechten
Alle contacten en transacties met Fedor Berentsen VOF geschieden onder voorbehoud van alle rechten en aanspraken van Fedor Berentsen VOF. Niets uit uitgaven of publicaties van Fedor Berentsen VOF mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in digitale vorm, of openbaar gemaakt, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fedor Berentsen VOF.
Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Fedor Berentsen VOF en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Klachten
De klant is gehouden de goederen direct na op- of aflevering te keuren. Klachten dienen op straffe van verval van alle rechten binnen een dag na het tijdstip van aflevering van goederen, schriftelijk – of per e-mail bij Fedor Berentsen VOF te worden ingediend, onder de gespecificeerde opgave van de aard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde goederen. Mankementen en bij aflevering zichtbare gebreken dienen binnen 6 uur na aflevering bij Fedor Berentsen VOF te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende.